Primera Parte

Técnicas de venta: Producto, cliente y vendedor Técnicos

• Características especiales del producto técnico.
• Cliente técnico: del cliente "no", al cliente "no tienen ni idea".
• Vendedor Técnico: Ni "sudoku" verbal ni no tengo los datos.
• Pasiones y sectas en el producto técnico.
• Ejemplos telefonía: Iphones, Blacklberrys, Android, etc...
• Ayudas para la venta: conocer el producto y al cliente.
• Clientes apocalípticos y clientes integrados.
• Sectas tecnológicas, inquisición tecnológica, ateos declarados.
• Ayudas para la venta: Palabras mágicas, contraseñas tecnológicas, "Mantras", oraciones y Blasfemias.

Segunda parte:

Conocimiento de producto

• Relaciones entre productos: Informática, telefonía y electrónica de consumo.
• Nuevas oportunidades de venta por las relaciones entre productos.
• Resumen de tendencias y argumentos de venta del producto informático.
• Resumen de tendencias y argumentos de venta del producto electrónica de consumo.
• Resumen de tendencias y argumentos de venta del producto telefonía.
• Aplicaciones que mejoran el mundo, aplicaciones que dejan el mundo exactamente igual.

Tercera parte:

Gnoti seauton: conócete a ti mismo

• Herramientas y test de capacidades de venta.
• Identificación de fortalezas y carencias.