Segundo Curso: SmartPhones, SmartProductos y SmartClientes (Sistemas Operativos Android / IOS).
Objetivos:
Enfocado al impulso de los nuevos productos TIC en el punto de venta y con el propósito de afianzar los conocimientos del alumno, esta formación se compone de un módulo presencial y un soporte web de un año de duración.
Estos contenidos permitirán al alumno conocer las principales características de los siguientes productos y sistemas: Configuración de Smartphone y sus productos clónicos y asociados.
Configuración de menús, cuentas y manejo a nivel usuario avanzado de Smartphone y productos similares. Seguridad: la importancia de la salvaguarda de datos y los conceptos de seguridad básicos asociados a estos productos. Argumentos de venta y relación con los diferentes clientes tecnológicos, según tendencias y hábitos.
SmartProductos, SmartClientes y SmartVendores:
- Tendencias tecnológicas y actuales (un mundo en red).
- Características del mercado tecnológico.
- Características del cliente tecnológico.
- Clientes files a un sistema o marca.
- SmartPhone (Paradigma del producto tecnológico).
- Sistemas operaticvos para móviles.
- Apps, aplicaciones y servicios.
- Cloud computing SAAS e IAAS.
- A-GPS, Glonass, Asistente de voz, etc...
- Recomendaciones en seguridad informática.
- SmarPhones, tablets, Phablets, NetPC.
- La importancia de los datos.
Sistemas operativos Android:
- Generalidades del sistena Android.
- Versiones del sistema Android.
- Capas de los fabricantes.
- Configuración básica de un sistema Android.
- Creación de cuentas Android.
- Instalación, eliminación y borrado de aplicaciones.
- Google Play e instalación manual.
- Aplicaciones imprescindibles para Android.
- Seguridad en Android.
- Salvaguarda de los datos; copias de seguridad, clonado de terminales.
Novedades electrónica de consumo / conectividad:
- Generalidades sistena IOS.
- ID de Apple cuenta de usuario.
- Mejorar seguridad ID Apple.
- Botón de inicio de App abiertas diferencias entre versiones.
- Alertas y centros de notificaciones.
- Centro de Control, pantalla de inicio.
- App Store, gestión de aplicaciones.
- Spootlight.
- Llamadas.
- Compartir imágenes y otros contenidos con Airdrop.
- Redes Sociales.
- Icloud, sincronización de dispositivos.
- Siri asistente de voz.
- Copiar y pegar, dictado, asistente de voz, contactos.
- Personalización.
- Recuperación de datos, clonado de sistemas, etc...
Comunicación con el cliente tecnológico:
- Tipologías de cliente tecnológico.
- Técnias básicas PNL (Programación Neurolingüistica).
- PNL (Clientes visuales, auditivos, sinestésicos).
- Nuevos paradigmas y problemas de comunicación.
Duración del Curso: 20 Horas
Profesor: José María Bargallo